Användarvillkor
I kraft börjande från den 2 juli 2024
Kenonai Raw förbehåller sig rätten att ändra tjänstevillkor, webbplatser, tjänsteinnehåll, priser och mängder utan föregående meddelande.
Kenonai Raw förbehåller sig rätten att flytta eller avboka en bokad tid vid oförutsedda händelser (t.ex. bilproblem, plötsligt väderomslag, sjukdom). I sådana fall kommer kunden att kontaktas och en ny tid bokas eller den ursprungliga tiden avbokas, och det betalda beloppet återbetalas.
Bilder, texter, tjänsteinnehåll eller annat relaterat till Kenonai Raw får inte kopieras från denna webbplats utan särskilt, skriftligt medgivande.
Kunden måste flytta den valda tjänsten senast 24 timmar före tjänstens början/leverans. Inom 24 timmar före tjänstens början kan den valda tiden inte längre flyttas. Vid oförutsedda force majeure-situationer som inträffar mindre än 24 timmar före tjänstens början, kan en flytt beaktas från fall till fall. Kunden ska då kontakta direkt på info@kenonairaw.fi.
Kunden måste avboka den valda tjänsten senast 24 timmar före tjänstens början. I så fall återbetalas det betalda beloppet fullt ut till kunden inom 14 dagar efter att avbokningen mottagits.
Om tjänsten avbokas mindre än 24 timmar före tjänstens början, kommer det betalda beloppet att hållas inne i sin helhet.
Om kunden är sen med 10 minuter från tjänstens starttid och ingen separat anmälan om förseningen har skickats i tid till info@kenonairaw.fi, kommer tjänsten att avbokas och det betalda beloppet kommer att hållas inne i sin helhet.
Arttypisk utfodring ersätter inte veterinärvård, medicinering, ger inte rätt att avbryta medicinering på egen hand och är inte en garanti för djurets kontinuerliga hälsa. Ägaren är alltid ansvarig för beslut som rör sin katts vård, hantering av hälsotillståndet och övervakning av andra frågor som rör katten.
Dataskydd
De personuppgifter som samlas in om kunden används för att tillhandahålla tjänster och hantera kundrelationer. Hälsouppgifter om katten behandlas vid behov i samarbete med veterinär. Med kundens särskilda tillstånd kan kundens feedback publiceras på Kenonai Raw:s webbplats, Kenonai Raw:s Facebook-sida eller/och @kenonairaw Instagram-sidan. De uppgifter som samlas in om kunden och de uppgifter som erhålls om katten från kunden lagras elektroniskt på lämpligt skyddade enheter i minst 3 år.
Kunden har rätt att begära att deras uppgifter tas bort och att få information om hur deras insamlade uppgifter används. Vid förfrågningar om korrigering av uppgifter ska kunden först kontakta info@kenonairaw.fi, via vilken de kan få adressen för att skicka in en skriftlig, undertecknad begäran om korrigering.
Kundens uppgifter lämnas inte ut vidare utan kundens särskilda samtycke. Kundens uppgifter säljs inte heller vidare.
Kundens uppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsregler och riktlinjer, med syfte att undvika onödig behandling.
Företagsnamn: Kenonai | Organisationsnummer: 3415943-1 | E-postadress: info@kenonairaw.fi